Postup při reklamaci

Na všechny produkty prodávané na webu dymo.cz se vztahuje běžná záruční doba 2 roky pro koncového spotřebitele a to jak na přístroje tak spotřební materiál a 12 měsíců pro firmy. Záruku na přístroje lze pro koncového spotřebitele registrací výrobku na webu dymo.com prodloužit o jeden rok, postup registrace zde ještě podrobně popíšeme.

V případě poruchy nebo vady NEZASÍLEJTE zboží sami zpět na sídlo ani výdejní místo firmy, ale kontaktujte náš helpdesk na mailu dymoeurope@newellco.com nebo telefonicky na čísle +420 239 016 817 pracovníci helpdesku se s Vámi pokusí v případě, že je to možné vyřešit problém na dálku pokud vadu nelze odstranit uživatelem dohodnete se s nimi na výměně výrobku za nový.